MUBA, JURNAL SUMATRA – Komitmen memberikan pelayanan optimal kepada masyarakat terus ditunjukkan oleh PDAM Tirta Randik Sekayu. Langkah proaktif dilakukan melalui pemantauan berkala terhadap baku mutu air bersih guna memastikan suplai yang diterima pelanggan tetap aman dan layak.
Direktur Utama PDAM Tirta Randik, Azmi Julian, ST, menegaskan bahwa pengecekan kualitas air secara rutin merupakan prioritas lembaganya. Hal ini dilakukan demi menjaga standar pelayanan prima sekaligus merespons cepat setiap kendala maupun aduan yang disampaikan oleh pelanggan.
“Kami berupaya senantiasa siaga dan memberikan respons cepat terhadap setiap keluhan pelanggan. Seluruh langkah ini bermuara pada satu tujuan, yakni menghadirkan pelayanan terbaik bagi masyarakat,” ujar Azmi Julian, Senin (2/11/2026).
Ia tak memungkiri bahwa tantangan sempat muncul, terutama saat musim kemarau lalu di mana sejumlah titik mengalami penurunan debit air dan kekeringan. Kendati demikian, pihak manajemen dan jajaran di lapangan terus berupaya maksimal mencari solusi agar distribusi air bersih kepada pelanggan tetap terjaga.
Melalui langkah pengawasan yang ketat dan penanganan aduan yang responsif, PDAM Tirta Randik optimis dapat terus diandalkan sebagai penyedia layanan air bersih utama bagi masyarakat di Kabupaten Musi Banyuasin.(Ulandari)
Komentar